Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 29 juillet 2025
1. Qu'est-ce que les Cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre navigateur ou appareil lorsque vous visitez un site web. Ils nous aident à mémoriser vos préférences, à améliorer les performances et à offrir des services personnalisés.
2. Pourquoi Trevo utilise-t-il des Cookies ?
Trevo utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement de la plateforme (connexion, navigation)
- Analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing
3. Types de Cookies Utilisés
Essentiels
Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme.
Ex. ID de session, cookies d'authentification
Fonctionnels
Mémoriser les choix de l'utilisateur (langue, préférences).
Ex. Sélecteur de langue, filtres enregistrés
Analytiques
Mesurer le trafic et les performances de manière anonyme.
Ex. Google Analytics, Hotjar
Marketing
Diffuser des publicités personnalisées et suivre les performances des campagnes.
Ex. Facebook Pixel, Google Ads, Meta SDK
4. Consentement et Contrôle des Cookies
Lors de votre première visite, une bannière de cookies apparaît pour permettre :
- D'accepter tous les cookies
- De rejeter les cookies non essentiels
- De personnaliser vos préférences
Votre consentement est conservé pendant un maximum de 12 mois, après quoi nous demanderons à nouveau.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via :
- Gestion des paramètres des cookies
- Les paramètres de votre navigateur (voir ci-dessous)
5. Gestion des Cookies depuis Votre Navigateur
Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur :
- Google Chrome : chrome://settings/cookies
- Firefox : about:preferences#privacy
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Microsoft Edge : Paramètres > Autorisations du site > Cookies et données du site
Remarque : Désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de la plateforme Trevo.
6. Cookies de Tiers
Certains cookies sont placés par des services tiers utilisés sur Trevo, tels que :
- Google Analytics (données anonymisées)
- Meta (Facebook Pixel)
- Stripe ou Payzone (liés aux paiements)
- Outils de CRM, de marketing par e-mail ou de support client (si utilisés)
Ces fournisseurs peuvent collecter et traiter des données selon leurs propres politiques de confidentialité. Trevo ne contrôle pas leur utilisation des cookies.
7. Contact
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, contactez : contact@trevo.ma